تسارع البنوك الكبرى في جنوب إفريقيا في تحولها إلى الرقمية، حيث تقوم أربعة لاعبين رئيسيين – بنك ستاندرد، وفNB، وأبسا، ونيدبانك – بتقليل عدد أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد بشكل مطرد.
في المقابل، تقوم كابيتك بتوسيع شبكة أجهزة الصراف الآلي الخاصة بها، قائلة إن هذه الخطوة تهدف إلى منح العملاء وصولاً أفضل إلى الخدمات المصرفية.
أظهرت النتائج المؤقتة لبنك Nedbank للفترة المنتهية في 30 يونيو 2025 هذه الاتجاه، حيث أظهرت انخفاضًا من 4,199 ATM في ديسمبر 2024 إلى 4,028 في منتصف 2025.
على مدى السنوات الخمس الماضية، قامت هذه البنوك الأربعة بإغلاق 8,516 ATM مجتمعة. ومع ذلك، أضافت كابيتك 3,787 خلال نفس الفترة - مما أدى إلى خسارة صافية من أجهزة الصراف الآلي عبر جميع البنوك الخمسة بلغت 4,729.
في حديثه إلى MyBroadband، وهي وسيلة إعلامية جنوب أفريقية، قالت Capitec إنها توسع وجودها في الفروع و ATM بينما يقوم المنافسون بتقليص حجمهم.
"نعتقد أن الخدمة الحقيقية تعني التواجد حيث يكون الأمر الأكثر أهمية: في قلب المجتمعات،" قال البنك، مضيفًا أن التوسع يدعم المزيد من العملاء في مجتمعاتهم ولغاتهم الخاصة.
أفاد تقرير صادر عن بنك ديسكفري وفيزا - SpendTrend25 - أن المدفوعات الرقمية أصبحت مفضلة الآن من قبل معظم جنوب أفريقيين، الذين كانوا سابقًا يظهرون skepticism تجاه البنوك التقليدية. هذا الشعور يتغير، جنبًا إلى جنب مع زيادة الوعي بالتكاليف العالية المرتبطة بالتعامل مع النقد.
وفقًا للاستطلاع، يستخدم 67% من المستجيبين النقود فقط بضع مرات في الشهر أو لا يستخدمونها على الإطلاق.
"بينما لا يزال العديد من الأشخاص يستخدمون النقود لأسباب متعددة، إلى حد كبير بسبب العادة، فإن انتشار النقود يفقد جاذبيته"، كما أشار التقرير.
"النقد أصبح أقل شيوعًا كوسيلة للدفع، حيث يفضل معظم الجنوب أفريقيين الآن المعاملات الرقمية."
بينما تعترف كابيتك بالتحول إلى الرقمية، إلا أنها تؤكد أن النقد لا يزال أساسياً للعديد.
"نحن ملتزمون بتقديم النقد بطريقة أكثر affordability و accessibility طالما كان ذلك مطلوبًا. توسيع شبكة أجهزة الصراف الآلي لدينا هو جزء من ضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب،" قال البنك.
إغلاق أجهزة الصراف الآلي من قبل البنك
البيانات من السنة المالية 2018/19 إلى أحدث الفترات المبلغ عنها تظهر:
شهد بنك ستاندرد أكبر انخفاض، حيث خفض 3,759 ATM - من 9,321 في 2019 إلى 5,562 بحلول ديسمبر 2024.
كابيليو ماكيك، رئيس الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة في بنك ستاندرد، شرح:
"على مدار السنوات القليلة الماضية، قمنا بتجديد شبكة ATM الخاصة بنا من خلال تقديم أجهزة ATM بتقنية جديدة مع تحسين كبير في سرعة المعاملات وجودة الخدمة العامة.
تتميز أجهزة الصراف الآلي الجديدة بسعة أعلى وتقدم المزيد من خدمات العملاء، بما في ذلك القبول في الوقت الحقيقي، والتحقق، وإعادة تدوير النقد بكميات كبيرة.
تلتها ABSA عن كثب، حيث قامت بتقليص 3,518 ATM - من 8,656 في 2018/19 إلى 5,138 بحلول نهاية 2024.
أزالت FNB 1,010 ATM بين عامي 2019 وديسمبر 2024
قامت بنك نيد بخفض أسطولها بمقدار 229 – من 4,257 إلى 4,028 بحلول يونيو 2025
في الوقت نفسه، نمت Capitec من 5,011 ATM في 2019 إلى 8,798 بحلول نهاية 2024
عدد آلات الصراف الآلي حسب البنك (2019 مقابل الأحدث )
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
البنوك | البنوك الرائدة في جنوب أفريقيا تغلق أجهزة الصراف الآلي حيث يفضل المواطنون المعاملات الرقمية
تسارع البنوك الكبرى في جنوب إفريقيا في تحولها إلى الرقمية، حيث تقوم أربعة لاعبين رئيسيين – بنك ستاندرد، وفNB، وأبسا، ونيدبانك – بتقليل عدد أجهزة الصراف الآلي في جميع أنحاء البلاد بشكل مطرد.
في المقابل، تقوم كابيتك بتوسيع شبكة أجهزة الصراف الآلي الخاصة بها، قائلة إن هذه الخطوة تهدف إلى منح العملاء وصولاً أفضل إلى الخدمات المصرفية.
أظهرت النتائج المؤقتة لبنك Nedbank للفترة المنتهية في 30 يونيو 2025 هذه الاتجاه، حيث أظهرت انخفاضًا من 4,199 ATM في ديسمبر 2024 إلى 4,028 في منتصف 2025.
في حديثه إلى MyBroadband، وهي وسيلة إعلامية جنوب أفريقية، قالت Capitec إنها توسع وجودها في الفروع و ATM بينما يقوم المنافسون بتقليص حجمهم.
"نعتقد أن الخدمة الحقيقية تعني التواجد حيث يكون الأمر الأكثر أهمية: في قلب المجتمعات،" قال البنك، مضيفًا أن التوسع يدعم المزيد من العملاء في مجتمعاتهم ولغاتهم الخاصة.
أفاد تقرير صادر عن بنك ديسكفري وفيزا - SpendTrend25 - أن المدفوعات الرقمية أصبحت مفضلة الآن من قبل معظم جنوب أفريقيين، الذين كانوا سابقًا يظهرون skepticism تجاه البنوك التقليدية. هذا الشعور يتغير، جنبًا إلى جنب مع زيادة الوعي بالتكاليف العالية المرتبطة بالتعامل مع النقد.
وفقًا للاستطلاع، يستخدم 67% من المستجيبين النقود فقط بضع مرات في الشهر أو لا يستخدمونها على الإطلاق.
"بينما لا يزال العديد من الأشخاص يستخدمون النقود لأسباب متعددة، إلى حد كبير بسبب العادة، فإن انتشار النقود يفقد جاذبيته"، كما أشار التقرير.
"النقد أصبح أقل شيوعًا كوسيلة للدفع، حيث يفضل معظم الجنوب أفريقيين الآن المعاملات الرقمية."
بينما تعترف كابيتك بالتحول إلى الرقمية، إلا أنها تؤكد أن النقد لا يزال أساسياً للعديد.
"نحن ملتزمون بتقديم النقد بطريقة أكثر affordability و accessibility طالما كان ذلك مطلوبًا. توسيع شبكة أجهزة الصراف الآلي لدينا هو جزء من ضمان عدم تخلف أي شخص عن الركب،" قال البنك.
إغلاق أجهزة الصراف الآلي من قبل البنك
البيانات من السنة المالية 2018/19 إلى أحدث الفترات المبلغ عنها تظهر:
كابيليو ماكيك، رئيس الخدمات المصرفية الشخصية والخاصة في بنك ستاندرد، شرح:
"على مدار السنوات القليلة الماضية، قمنا بتجديد شبكة ATM الخاصة بنا من خلال تقديم أجهزة ATM بتقنية جديدة مع تحسين كبير في سرعة المعاملات وجودة الخدمة العامة.
تتميز أجهزة الصراف الآلي الجديدة بسعة أعلى وتقدم المزيد من خدمات العملاء، بما في ذلك القبول في الوقت الحقيقي، والتحقق، وإعادة تدوير النقد بكميات كبيرة.
تلتها ABSA عن كثب، حيث قامت بتقليص 3,518 ATM - من 8,656 في 2018/19 إلى 5,138 بحلول نهاية 2024.
أزالت FNB 1,010 ATM بين عامي 2019 وديسمبر 2024
قامت بنك نيد بخفض أسطولها بمقدار 229 – من 4,257 إلى 4,028 بحلول يونيو 2025
في الوقت نفسه، نمت Capitec من 5,011 ATM في 2019 إلى 8,798 بحلول نهاية 2024
عدد آلات الصراف الآلي حسب البنك (2019 مقابل الأحدث )
| بنك | 2019 | الأحدث | التغيير | | --- | --- | --- | --- | | أبسا | 8,656 | 5,138 | -3,518 | | FNB | 5,780 | 4,770 | -1,010 | | نيدبانك* | 4,257 | 4,028 | -229 | | بنك ستاندرد | 9,321 | 5,562 | -3,759 | | كابيتك | 5,011 | 8,798 | +3,787 |
*تعكس بيانات Nedbank نتائج النصف الأول من 2025/26. يستخدم الآخرون بيانات السنة المالية الكاملة 2024/25.
تابع تحديثات BitKE من جميع أنحاء إفريقيا.
انضم إلى قناة واتساب الخاصة بنا هنا.