Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment promouvoir la mise en œuvre des produits dans la communauté
Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent certaines cryptomonnaies et projets obtenir une belle hausse à court terme, mais les utilisateurs partent rapidement, entraînant finalement un "cercle vicieux" et un échec. Contrairement aux domaines traditionnels, les projets Web3 sont fortement influencés par le marché des cryptomonnaies : en période de marché haussier, de nombreux projets émergent, tandis qu'en période de marché baissier, de nombreux projets disparaissent. Ces projets échoués partagent souvent un point commun : dans un contexte de marché baissier, le prix des jetons émis par le projet continue de baisser, ce qui entraîne l'échec des incitations et même nuit aux intérêts des utilisateurs, provoquant une grave perte d'utilisateurs.
La hausse des utilisateurs est l'objectif à long terme du produit, l'essence étant de construire un système vertueux entre le produit et les utilisateurs, en gagnant des parts de marché par des itérations continues, et en réalisant une croissance continue de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, le nombre d'adresses actives de diverses applications Web3 a généralement enregistré une baisse significative, seule la catégorie des médias sociaux montrant une tendance à la hausse rapide. Cet article explorera certaines réflexions sur la hausse des utilisateurs de Web3.
L'idée fondamentale de la hausse des utilisateurs Web3
Bien que le cycle du marché des cryptomonnaies ait un impact énorme sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne doivent pas se laisser entraver par des facteurs macroéconomiques. La priorité pour la croissance des utilisateurs est de trouver le "marché" correspondant au produit, c'est-à-dire le "M" dans l'adéquation produit-marché (PMF). Il ne faut pas satisfaire aveuglément tout le grand marché, mais plutôt se positionner dans un segment de marché approprié en fonction des caractéristiques du produit et des ressources. Il est conseillé de se concentrer d'abord sur un marché unique, d'acquérir une position de leader avant d'envisager une expansion horizontale. Pour les entrepreneurs chinois, abandonner la communauté et les utilisateurs sinophones n'est pas judicieux, car cela reviendrait à renoncer à un tiers de la base d'utilisateurs mondiale.
Dans la conception et le développement de produits, le produit minimum viable (MVP) est une excellente idée. Il s'agit de lancer d'abord des fonctionnalités de base, satisfaisant le minimum de boucle commerciale pour les scénarios clés, puis d'itérer et d'optimiser en fonction des retours du marché, afin de développer finalement le produit le plus adapté aux besoins du marché et des utilisateurs. Les développeurs ne doivent pas essayer de créer un produit "global" parfait dès le départ, mais plutôt se concentrer sur la résolution du plus grand "un" problème des utilisateurs, simplifier le processus d'utilisation et construire un MVP conforme au PMF. Dans ce processus, les développeurs doivent souvent dire "non" à de nombreuses idées qui paraissent intéressantes.
Si l'on dit que le PMF est l'état d'adéquation produit-marché, alors le MVP est une manière efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est la stratégie Go To Market(GTM). L'objectif de la GTM est d'acquérir et de fidéliser les utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir": de l'acquisition de clients en haut de l'entonnoir à la conversion et à la rétention des utilisateurs en bas, c'est un processus de réduction du nombre d'utilisateurs.
La stratégie GTM de Web3 est plus riche que celle de Web2. La "communauté" est un domaine unique de la GTM de Web3 et une source de trafic importante pour la croissance des utilisateurs. La stratégie GTM de Web3 est souvent accompagnée de mesures d'incitation communautaire médiées par des tokens, ainsi que de programmes de recommandation correspondants, où des récompenses en tokens sont offertes aux anciens utilisateurs qui recommandent de nouveaux utilisateurs, ces derniers pouvant également recevoir des récompenses.
adéquation produit-marché ( PMF ) : identifier le marché, répondre à de vrais besoins
Concernant l'adéquation produit-marché, il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Pourquoi développer ce produit / cette fonctionnalité ?
Les produits/fonctions peuvent-ils répondre à la demande du marché ?
Pourquoi développer ce produit/fonction maintenant et non plus tard ?
Des études montrent que le manque de demande sur le marché est la principale raison d'échec des projets entrepreneuriaux, représentant jusqu'à 42 %. Par conséquent, les développeurs devraient réfléchir à ces questions dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit prêt à être lancé pour rechercher le marché. Les gens ont tendance à ignorer le travail de recherche de marché qu'ils devraient faire à l'avance en raison de leurs préjugés.
Trouver le PMF est un processus itératif, qui consiste à recueillir constamment des retours et à les valider, afin que le produit atteigne progressivement un niveau d'adéquation avec le marché. Au cours des validations ultérieures, les étapes spécifiques sont optimisées et améliorées en fonction des retours d'information, afin d'améliorer la compatibilité entre le produit et le marché.
Les étapes spécifiques comprennent :
Identifiez le marché de niche, ciblez le groupe d'utilisateurs, découvrez les besoins encore non satisfaits. Déterminez les utilisateurs cibles en segmentant le grand marché, établissez des profils d'utilisateurs et analysez les besoins. Après avoir compris les besoins des utilisateurs, évaluez également les opportunités de marché correspondantes. Si les besoins des utilisateurs d'un marché donné sont déjà bien satisfaits, n'entrez pas; si vous constatez que les besoins ne sont pas encore bien satisfaits, vous pouvez intervenir.
Élaborer une stratégie produit, définir une proposition de valeur, mettre en avant la différenciation et les atouts clés. Les utilisateurs compareront inévitablement divers produits concurrents avec votre produit, donc la satisfaction des utilisateurs dépend en grande partie des caractéristiques uniques du produit. La proposition de valeur consiste à mettre en avant les points forts du produit, permettant aux utilisateurs de sentir que le produit répond mieux à leurs besoins que les produits concurrents. La stratégie produit doit se concentrer sur les besoins à satisfaire, les fonctionnalités uniques, et comment se démarquer dans la concurrence.
Sélectionnez l'ensemble des fonctionnalités du produit minimum viable (MVP) et complétez les tests des besoins des utilisateurs. Après avoir déterminé la stratégie produit et la proposition de valeur, il faut commencer à sélectionner les fonctionnalités que le MVP doit inclure. L'objectif du MVP est de juger si la direction de développement est correcte, en créant une valeur suffisamment grande sur des points que les utilisateurs cibles considèrent comme précieux. Une fois le MVP terminé, il doit être largement testé auprès du groupe d'utilisateurs cibles pour s'assurer que suffisamment de retours d'utilisateurs du marché cible sont collectés. Sur la base de retours d'utilisateurs précis, ajustez les hypothèses et revenez aux étapes du processus précoce pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.
Produit minimal viable ( MVP ) : itération rapide, éviter les détours
Concernant le produit minimum viable, il faut principalement réfléchir à :
Quels sont les composants du produit/fonction?
Quel problème peut-il résoudre ?
Quels sont les plans d'itération pour l'avenir ?
Quelle est la valeur des produits/fonctionnalités ?
Le MVP est un produit développé avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court, qui est utilisable et capable de mettre en avant les points forts et l'innovation du projet. Bien que ce produit soit simple, il permet de valider rapidement une idée. Les gens ont souvent tendance à rechercher la perfection et estiment qu'il est terrible de manquer certaines fonctionnalités, mais en réalité, cela peut ne pas avoir un grand impact. L'adoption d'une approche non-MVP peut non seulement consommer beaucoup de temps sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, mais les mises à jour ultérieures peuvent également prendre des détours. En adoptant une approche MVP pour le développement de produits, on peut se concentrer sur des aspects plus importants.
Le MVP n'est pas le produit le plus parfait, son but est de le mettre rapidement sur le marché pour valider sa faisabilité. En validant la demande du marché, on ajuste continuellement la direction et on finit par itérer un produit ayant un espace sur le marché et des revenus. En fait, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de la chaîne principale, il peut simplement être un produit de test soigneusement conçu qui permet aux utilisateurs d'en faire une expérience claire. Cela permet d'éviter d'investir beaucoup d'argent dans un produit qui n'est pas reconnu par le marché.
Les développeurs doivent remettre le MVP au groupe d'utilisateurs cible, recueillir leurs retours sur les préférences du produit, et vérifier s'ils ont correctement identifié le marché de niche et le groupe d'utilisateurs cible. Si l'idée est correcte, il faut rapidement augmenter la visibilité du produit sur le marché et permettre aux utilisateurs pilotes de l'utiliser réellement.
Organisez plus de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires à ce stade. Ce qui reste après avoir supprimé ces fonctionnalités est le MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier, en définissant les fonctionnalités essentielles autour des besoins fondamentaux, en se concentrant sur les points clés du chemin critique, puis en développant les branches de détails et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à saisir le rythme, en fonction du développement des affaires et des utilisateurs : lancer les fonctionnalités du produit appropriées au bon moment, sans chercher à tout avoir, mais en s'assurant de bien faire.
Go To Market(GTM): attirer de nouveaux utilisateurs et fidéliser les anciens, gérer la communauté
Concernant la stratégie de mise sur le marché, il est principalement nécessaire de réfléchir à :
Comment le produit interagit-il avec les utilisateurs ?
Avez-vous besoin d'aider les utilisateurs à apprendre à utiliser le produit ?
Quelle est la fréquence d'utilisation des utilisateurs?
Où le produit est-il publié ? Local, national ou international ?
Quels canaux de coopération rechercher ?
Quelles sont les restrictions concernant les canaux de coopération ?
Dans le Web2, le GTM obtient généralement des utilisateurs par le biais de techniques de marketing. Dans le Web3, le GTM doit non seulement acquérir des utilisateurs par le marketing, mais aussi gérer une "communauté" plus riche en contenu. La communauté comprend non seulement des utilisateurs, mais aussi des développeurs, des investisseurs et des partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. Chaque excellent projet Web3 possède généralement une communauté forte. Certains projets adhèrent au principe "communauté d'abord", d'autres prennent des décisions "dirigées par la communauté", et certains projets permettent directement à la "communauté de posséder". Ce n'est qu'en répondant continuellement aux besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective du produit pour les utilisateurs que l'on peut avoir une communauté à forte participation et de haute qualité.
Web3 a changé l'entonnoir d'acquisition des utilisateurs traditionnel de Web2. Les récompenses en jetons offrent une nouvelle solution au problème du démarrage à froid. Les équipes de développement ne consacrent pas de fonds au marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilisent des récompenses en jetons pour attirer des utilisateurs lorsque les effets de réseau ne sont pas encore évidents. Récompenser les contributions précoces des utilisateurs attire de nouveaux utilisateurs, qui souhaitent également obtenir des récompenses par leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 contribuent davantage à la communauté que le personnel BD traditionnel de Web2.
Obtenir de nouveaux utilisateurs
Les airdrops interactifs avec des missions sont une stratégie GTM importante, désignant la distribution de tokens aux utilisateurs selon l'orientation du projet, où les utilisateurs doivent accomplir des tâches spécifiques pour avoir la chance de recevoir des tokens, parfois accompagnés d'autres conditions, telles que la nécessité de détenir des tokens spécifiques. Inciter les premiers utilisateurs à accomplir des missions interactives est une méthode courante de démarrage à froid des projets, permettant d'acquérir les premiers utilisateurs semences à moindre coût.
Publier des tâches sur une plateforme d'interaction de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer à l'interaction des produits est une opération gagnant-gagnant. Pour les projets, cela génère du trafic ; pour les utilisateurs, cela permet d'obtenir une preuve d'activité sur la chaîne, ainsi que des jetons airdrop, tout en accumulant de l'expérience d'utilisation de la plateforme au cours du processus d'interaction des tâches.
Augmenter l'activité et le taux de rétention
Bien que les incitations par tokens puissent attirer les utilisateurs, elles ne suffisent pas à elles seules à augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis que le marché des cryptomonnaies est entré dans un marché baissier en 2021, un grand défi pour la gestion des projets est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté à les fidéliser sont de grands maux pour les projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient investir plus d'efforts pour convertir les utilisateurs occasionnels en utilisateurs fidèles, optimiser continuellement leurs produits, et mener des activités communautaires durables pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour augmenter l'activité et l'engouement de la communauté.
Recommandation et autopromotion
La propagation autonome fait référence à la promotion d'un produit par des utilisateurs existants à de nouveaux utilisateurs. Si les utilisateurs existants aiment et ont une bonne expérience, ils partageront spontanément le produit dans leur communauté ou le recommanderont à des amis, ce qui est la méthode la moins coûteuse et la plus large pour acquérir des clients. Pour inciter les utilisateurs à partager, les développeurs du projet doivent concevoir un mécanisme d'incitation. Ils peuvent récompenser avec des jetons de projet ou utiliser des cadeaux physiques, comme des vêtements, des planches à roulettes, des planches à neige, des mugs, etc., portant le logo. De plus, il est nécessaire d'analyser les données de comportement en chaîne des nouveaux et anciens utilisateurs pour améliorer le taux de conversion et ajuster la stratégie opérationnelle.
Le programme de parrainage décompose les frais publicitaires initialement destinés à acquérir de nouveaux clients en récompenses pour les anciens utilisateurs et en récompenses pour l'inscription des nouveaux utilisateurs. Cette méthode réduit considérablement le coût d'acquisition des clients et est plus efficace que l'achat direct de mots-clés, de publicités en flux d'information, etc. Bien qu'il n'y ait pas d'innovation, cette méthode peut apporter des effets de conversion durables et efficaces au projet.
Acquérir de nouveaux utilisateurs est un point d'entrée pour le trafic, améliorer le taux de rétention repose sur la valeur du produit, tandis que la recommandation et l'auto-diffusion amplifient le pouvoir de la communauté. Ces trois étapes visent à générer des revenus, car seules l'augmentation du nombre d'utilisateurs peut permettre une rentabilité à grande échelle.
Croissance des utilisateurs Web3 en trois étapes : positionnement PMF, itération MVP, communauté motrice
Réflexions sur la hausse des utilisateurs Web3 : comment promouvoir la mise en œuvre des produits dans la communauté
Dans le domaine du Web3, nous voyons souvent certaines cryptomonnaies et projets obtenir une belle hausse à court terme, mais les utilisateurs partent rapidement, entraînant finalement un "cercle vicieux" et un échec. Contrairement aux domaines traditionnels, les projets Web3 sont fortement influencés par le marché des cryptomonnaies : en période de marché haussier, de nombreux projets émergent, tandis qu'en période de marché baissier, de nombreux projets disparaissent. Ces projets échoués partagent souvent un point commun : dans un contexte de marché baissier, le prix des jetons émis par le projet continue de baisser, ce qui entraîne l'échec des incitations et même nuit aux intérêts des utilisateurs, provoquant une grave perte d'utilisateurs.
La hausse des utilisateurs est l'objectif à long terme du produit, l'essence étant de construire un système vertueux entre le produit et les utilisateurs, en gagnant des parts de marché par des itérations continues, et en réalisant une croissance continue de l'échelle et de la valeur des utilisateurs. En 2022, le nombre d'adresses actives de diverses applications Web3 a généralement enregistré une baisse significative, seule la catégorie des médias sociaux montrant une tendance à la hausse rapide. Cet article explorera certaines réflexions sur la hausse des utilisateurs de Web3.
L'idée fondamentale de la hausse des utilisateurs Web3
Bien que le cycle du marché des cryptomonnaies ait un impact énorme sur la hausse des utilisateurs, les entrepreneurs ne doivent pas se laisser entraver par des facteurs macroéconomiques. La priorité pour la croissance des utilisateurs est de trouver le "marché" correspondant au produit, c'est-à-dire le "M" dans l'adéquation produit-marché (PMF). Il ne faut pas satisfaire aveuglément tout le grand marché, mais plutôt se positionner dans un segment de marché approprié en fonction des caractéristiques du produit et des ressources. Il est conseillé de se concentrer d'abord sur un marché unique, d'acquérir une position de leader avant d'envisager une expansion horizontale. Pour les entrepreneurs chinois, abandonner la communauté et les utilisateurs sinophones n'est pas judicieux, car cela reviendrait à renoncer à un tiers de la base d'utilisateurs mondiale.
Dans la conception et le développement de produits, le produit minimum viable (MVP) est une excellente idée. Il s'agit de lancer d'abord des fonctionnalités de base, satisfaisant le minimum de boucle commerciale pour les scénarios clés, puis d'itérer et d'optimiser en fonction des retours du marché, afin de développer finalement le produit le plus adapté aux besoins du marché et des utilisateurs. Les développeurs ne doivent pas essayer de créer un produit "global" parfait dès le départ, mais plutôt se concentrer sur la résolution du plus grand "un" problème des utilisateurs, simplifier le processus d'utilisation et construire un MVP conforme au PMF. Dans ce processus, les développeurs doivent souvent dire "non" à de nombreuses idées qui paraissent intéressantes.
Si l'on dit que le PMF est l'état d'adéquation produit-marché, alors le MVP est une manière efficace d'atteindre le PMF. Lancer un MVP conforme au PMF sur le marché est la stratégie Go To Market(GTM). L'objectif de la GTM est d'acquérir et de fidéliser les utilisateurs, suivant généralement le "modèle d'entonnoir": de l'acquisition de clients en haut de l'entonnoir à la conversion et à la rétention des utilisateurs en bas, c'est un processus de réduction du nombre d'utilisateurs.
La stratégie GTM de Web3 est plus riche que celle de Web2. La "communauté" est un domaine unique de la GTM de Web3 et une source de trafic importante pour la croissance des utilisateurs. La stratégie GTM de Web3 est souvent accompagnée de mesures d'incitation communautaire médiées par des tokens, ainsi que de programmes de recommandation correspondants, où des récompenses en tokens sont offertes aux anciens utilisateurs qui recommandent de nouveaux utilisateurs, ces derniers pouvant également recevoir des récompenses.
adéquation produit-marché ( PMF ) : identifier le marché, répondre à de vrais besoins
Concernant l'adéquation produit-marché, il est principalement nécessaire de réfléchir aux questions suivantes :
Des études montrent que le manque de demande sur le marché est la principale raison d'échec des projets entrepreneuriaux, représentant jusqu'à 42 %. Par conséquent, les développeurs devraient réfléchir à ces questions dès la phase de planification du produit, plutôt que d'attendre que le produit soit prêt à être lancé pour rechercher le marché. Les gens ont tendance à ignorer le travail de recherche de marché qu'ils devraient faire à l'avance en raison de leurs préjugés.
Trouver le PMF est un processus itératif, qui consiste à recueillir constamment des retours et à les valider, afin que le produit atteigne progressivement un niveau d'adéquation avec le marché. Au cours des validations ultérieures, les étapes spécifiques sont optimisées et améliorées en fonction des retours d'information, afin d'améliorer la compatibilité entre le produit et le marché.
Les étapes spécifiques comprennent :
Identifiez le marché de niche, ciblez le groupe d'utilisateurs, découvrez les besoins encore non satisfaits. Déterminez les utilisateurs cibles en segmentant le grand marché, établissez des profils d'utilisateurs et analysez les besoins. Après avoir compris les besoins des utilisateurs, évaluez également les opportunités de marché correspondantes. Si les besoins des utilisateurs d'un marché donné sont déjà bien satisfaits, n'entrez pas; si vous constatez que les besoins ne sont pas encore bien satisfaits, vous pouvez intervenir.
Élaborer une stratégie produit, définir une proposition de valeur, mettre en avant la différenciation et les atouts clés. Les utilisateurs compareront inévitablement divers produits concurrents avec votre produit, donc la satisfaction des utilisateurs dépend en grande partie des caractéristiques uniques du produit. La proposition de valeur consiste à mettre en avant les points forts du produit, permettant aux utilisateurs de sentir que le produit répond mieux à leurs besoins que les produits concurrents. La stratégie produit doit se concentrer sur les besoins à satisfaire, les fonctionnalités uniques, et comment se démarquer dans la concurrence.
Sélectionnez l'ensemble des fonctionnalités du produit minimum viable (MVP) et complétez les tests des besoins des utilisateurs. Après avoir déterminé la stratégie produit et la proposition de valeur, il faut commencer à sélectionner les fonctionnalités que le MVP doit inclure. L'objectif du MVP est de juger si la direction de développement est correcte, en créant une valeur suffisamment grande sur des points que les utilisateurs cibles considèrent comme précieux. Une fois le MVP terminé, il doit être largement testé auprès du groupe d'utilisateurs cibles pour s'assurer que suffisamment de retours d'utilisateurs du marché cible sont collectés. Sur la base de retours d'utilisateurs précis, ajustez les hypothèses et revenez aux étapes du processus précoce pour itérer le MVP, jusqu'à concevoir un produit hautement adapté au marché.
Produit minimal viable ( MVP ) : itération rapide, éviter les détours
Concernant le produit minimum viable, il faut principalement réfléchir à :
Le MVP est un produit développé avec le coût de développement le plus bas et le temps le plus court, qui est utilisable et capable de mettre en avant les points forts et l'innovation du projet. Bien que ce produit soit simple, il permet de valider rapidement une idée. Les gens ont souvent tendance à rechercher la perfection et estiment qu'il est terrible de manquer certaines fonctionnalités, mais en réalité, cela peut ne pas avoir un grand impact. L'adoption d'une approche non-MVP peut non seulement consommer beaucoup de temps sur des fonctionnalités secondaires lors du développement de la première version, mais les mises à jour ultérieures peuvent également prendre des détours. En adoptant une approche MVP pour le développement de produits, on peut se concentrer sur des aspects plus importants.
Le MVP n'est pas le produit le plus parfait, son but est de le mettre rapidement sur le marché pour valider sa faisabilité. En validant la demande du marché, on ajuste continuellement la direction et on finit par itérer un produit ayant un espace sur le marché et des revenus. En fait, le MVP n'a même pas besoin d'être un produit de la chaîne principale, il peut simplement être un produit de test soigneusement conçu qui permet aux utilisateurs d'en faire une expérience claire. Cela permet d'éviter d'investir beaucoup d'argent dans un produit qui n'est pas reconnu par le marché.
Les développeurs doivent remettre le MVP au groupe d'utilisateurs cible, recueillir leurs retours sur les préférences du produit, et vérifier s'ils ont correctement identifié le marché de niche et le groupe d'utilisateurs cible. Si l'idée est correcte, il faut rapidement augmenter la visibilité du produit sur le marché et permettre aux utilisateurs pilotes de l'utiliser réellement.
Organisez plus de réunions internes sur les produits pour discuter des fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires à ce stade. Ce qui reste après avoir supprimé ces fonctionnalités est le MVP. Développer un MVP nécessite une capacité à simplifier, en définissant les fonctionnalités essentielles autour des besoins fondamentaux, en se concentrant sur les points clés du chemin critique, puis en développant les branches de détails et les fonctionnalités auxiliaires. Cette capacité à simplifier consiste en réalité à saisir le rythme, en fonction du développement des affaires et des utilisateurs : lancer les fonctionnalités du produit appropriées au bon moment, sans chercher à tout avoir, mais en s'assurant de bien faire.
Go To Market(GTM): attirer de nouveaux utilisateurs et fidéliser les anciens, gérer la communauté
Concernant la stratégie de mise sur le marché, il est principalement nécessaire de réfléchir à :
Dans le Web2, le GTM obtient généralement des utilisateurs par le biais de techniques de marketing. Dans le Web3, le GTM doit non seulement acquérir des utilisateurs par le marketing, mais aussi gérer une "communauté" plus riche en contenu. La communauté comprend non seulement des utilisateurs, mais aussi des développeurs, des investisseurs et des partenaires, qui sont tous des parties prenantes des projets Web3. Chaque excellent projet Web3 possède généralement une communauté forte. Certains projets adhèrent au principe "communauté d'abord", d'autres prennent des décisions "dirigées par la communauté", et certains projets permettent directement à la "communauté de posséder". Ce n'est qu'en répondant continuellement aux besoins des utilisateurs et en maximisant l'utilité subjective du produit pour les utilisateurs que l'on peut avoir une communauté à forte participation et de haute qualité.
Web3 a changé l'entonnoir d'acquisition des utilisateurs traditionnel de Web2. Les récompenses en jetons offrent une nouvelle solution au problème du démarrage à froid. Les équipes de développement ne consacrent pas de fonds au marketing traditionnel pour acquérir des utilisateurs précoces, mais utilisent des récompenses en jetons pour attirer des utilisateurs lorsque les effets de réseau ne sont pas encore évidents. Récompenser les contributions précoces des utilisateurs attire de nouveaux utilisateurs, qui souhaitent également obtenir des récompenses par leurs contributions. En termes de fidélité des utilisateurs, les premiers utilisateurs de Web3 contribuent davantage à la communauté que le personnel BD traditionnel de Web2.
Les airdrops interactifs avec des missions sont une stratégie GTM importante, désignant la distribution de tokens aux utilisateurs selon l'orientation du projet, où les utilisateurs doivent accomplir des tâches spécifiques pour avoir la chance de recevoir des tokens, parfois accompagnés d'autres conditions, telles que la nécessité de détenir des tokens spécifiques. Inciter les premiers utilisateurs à accomplir des missions interactives est une méthode courante de démarrage à froid des projets, permettant d'acquérir les premiers utilisateurs semences à moindre coût.
Publier des tâches sur une plateforme d'interaction de tâches Web3 et guider les utilisateurs à participer à l'interaction des produits est une opération gagnant-gagnant. Pour les projets, cela génère du trafic ; pour les utilisateurs, cela permet d'obtenir une preuve d'activité sur la chaîne, ainsi que des jetons airdrop, tout en accumulant de l'expérience d'utilisation de la plateforme au cours du processus d'interaction des tâches.
Bien que les incitations par tokens puissent attirer les utilisateurs, elles ne suffisent pas à elles seules à augmenter la fidélité des utilisateurs. Depuis que le marché des cryptomonnaies est entré dans un marché baissier en 2021, un grand défi pour la gestion des projets est que "les utilisateurs arrivent rapidement, mais partent aussi vite". L'inactivité des utilisateurs et la difficulté à les fidéliser sont de grands maux pour les projets Web3 actuels. Les équipes de projet devraient investir plus d'efforts pour convertir les utilisateurs occasionnels en utilisateurs fidèles, optimiser continuellement leurs produits, et mener des activités communautaires durables pour offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Organiser des AMA sur Twitter Space, Discord et Telegram est une méthode courante pour augmenter l'activité et l'engouement de la communauté.
La propagation autonome fait référence à la promotion d'un produit par des utilisateurs existants à de nouveaux utilisateurs. Si les utilisateurs existants aiment et ont une bonne expérience, ils partageront spontanément le produit dans leur communauté ou le recommanderont à des amis, ce qui est la méthode la moins coûteuse et la plus large pour acquérir des clients. Pour inciter les utilisateurs à partager, les développeurs du projet doivent concevoir un mécanisme d'incitation. Ils peuvent récompenser avec des jetons de projet ou utiliser des cadeaux physiques, comme des vêtements, des planches à roulettes, des planches à neige, des mugs, etc., portant le logo. De plus, il est nécessaire d'analyser les données de comportement en chaîne des nouveaux et anciens utilisateurs pour améliorer le taux de conversion et ajuster la stratégie opérationnelle.
Le programme de parrainage décompose les frais publicitaires initialement destinés à acquérir de nouveaux clients en récompenses pour les anciens utilisateurs et en récompenses pour l'inscription des nouveaux utilisateurs. Cette méthode réduit considérablement le coût d'acquisition des clients et est plus efficace que l'achat direct de mots-clés, de publicités en flux d'information, etc. Bien qu'il n'y ait pas d'innovation, cette méthode peut apporter des effets de conversion durables et efficaces au projet.
Acquérir de nouveaux utilisateurs est un point d'entrée pour le trafic, améliorer le taux de rétention repose sur la valeur du produit, tandis que la recommandation et l'auto-diffusion amplifient le pouvoir de la communauté. Ces trois étapes visent à générer des revenus, car seules l'augmentation du nombre d'utilisateurs peut permettre une rentabilité à grande échelle.
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