Les principales banques d'Afrique du Sud accélèrent leur transition vers le numérique, avec quatre grands acteurs – Standard Bank, FNB, Absa et Nedbank – réduisant progressivement le nombre de DAB à travers le pays.
En revanche, Capitec étend son réseau de distributeurs automatiques, affirmant que cette démarche vise à offrir aux clients un meilleur accès physique aux services bancaires.
Les résultats intérimaires de Nedbank pour les six mois se terminant le 30 juin 2025 ont confirmé cette tendance, montrant une réduction de 4 199 ATM en décembre 2024 à 4 028 à la mi-2025.
Au cours des cinq dernières années, ces quatre banques ont supprimé un total de 8 516 ATMs. Capitec, cependant, a ajouté 3 787 pendant la même période – portant la perte nette d'ATMs dans l'ensemble des cinq banques à 4 729.
S'exprimant auprès de MyBroadband, un média sud-africain, Capitec a déclaré qu'il étendait à la fois sa présence en agences et en ATM alors que ses concurrents réduisent leurs effectifs.
« Nous croyons que le véritable service signifie être présent là où cela compte le plus : au cœur des communautés », a déclaré la banque, ajoutant que l'expansion soutient davantage de clients dans leurs propres communautés et langues.
Un rapport de Discovery Bank et Visa – SpendTrend25 – a révélé que les paiements numériques sont désormais préférés par la plupart des Sud-Africains, qui manifestaient auparavant du scepticisme à l'égard des banques traditionnelles. Ce sentiment évolue, parallèlement à une prise de conscience croissante des coûts élevés associés à la gestion des espèces.
Selon l'enquête, 67 % des répondants n'utilisent de l'argent liquide que quelques fois par mois ou pas du tout.
« Bien que de nombreuses personnes utilisent encore des espèces pour une myriade de raisons, principalement par habitude, la prévalence des espèces perd de son attrait », a noté le rapport.
« L'argent liquide devient de moins en moins courant en tant que méthode de paiement, la plupart des Sud-Africains préférant désormais les transactions numériques. »
Bien que Capitec reconnaisse le passage au numérique, il maintient que l'argent liquide reste essentiel pour beaucoup.
« Nous nous engageons à offrir des liquidités d'une manière plus abordable et accessible tant que cela est nécessaire. L'expansion de notre réseau de distributeurs automatiques de billets fait partie de notre engagement à ne laisser personne de côté », a déclaré la banque.
Fermetures de DAB par Banque
Les données de l'exercice financier 2018/19 jusqu'aux dernières périodes de reporting montrent :
Standard Bank a connu la plus forte baisse, coupant 3 759 ATM – passant de 9 321 en 2019 à 5 562 d'ici décembre 2024.
Kabelo Makeke, le responsable de la banque personnelle et de la banque privée de Standard Bank, a expliqué :
*« Au cours des dernières années, nous avons renouvelé notre réseau ATM en introduisant de nouveaux appareils ATM avec une vitesse de transaction considérablement améliorée et une qualité de service globale. *
Les nouveaux ATM ont une capacité supérieure et offrent plus de services aux clients, y compris l'acceptation en temps réel, la validation et le recyclage de liquidités en gros.
ABSA a suivi de près, réduisant 3 518 ATMs – passant de 8 656 en 2018/19 à 5 138 d'ici fin 2024.
FNB a retiré 1 010 ATM entre 2019 et décembre 2024
NedBank a réduit sa flotte de 229 – passant de 4 257 à 4 028 d'ici juin 2025
Pendant ce temps, Capitec est passé de 5 011 ATM en 2019 à 8 798 à la fin de 2024
Cette page peut inclure du contenu de tiers fourni à des fins d'information uniquement. Gate ne garantit ni l'exactitude ni la validité de ces contenus, n’endosse pas les opinions exprimées, et ne fournit aucun conseil financier ou professionnel à travers ces informations. Voir la section Avertissement pour plus de détails.
BANQUE | Les principales banques d'Afrique du Sud ferment des DAB alors que les citoyens préfèrent les transactions numériques
Les principales banques d'Afrique du Sud accélèrent leur transition vers le numérique, avec quatre grands acteurs – Standard Bank, FNB, Absa et Nedbank – réduisant progressivement le nombre de DAB à travers le pays.
En revanche, Capitec étend son réseau de distributeurs automatiques, affirmant que cette démarche vise à offrir aux clients un meilleur accès physique aux services bancaires.
Les résultats intérimaires de Nedbank pour les six mois se terminant le 30 juin 2025 ont confirmé cette tendance, montrant une réduction de 4 199 ATM en décembre 2024 à 4 028 à la mi-2025.
S'exprimant auprès de MyBroadband, un média sud-africain, Capitec a déclaré qu'il étendait à la fois sa présence en agences et en ATM alors que ses concurrents réduisent leurs effectifs.
« Nous croyons que le véritable service signifie être présent là où cela compte le plus : au cœur des communautés », a déclaré la banque, ajoutant que l'expansion soutient davantage de clients dans leurs propres communautés et langues.
Un rapport de Discovery Bank et Visa – SpendTrend25 – a révélé que les paiements numériques sont désormais préférés par la plupart des Sud-Africains, qui manifestaient auparavant du scepticisme à l'égard des banques traditionnelles. Ce sentiment évolue, parallèlement à une prise de conscience croissante des coûts élevés associés à la gestion des espèces.
Selon l'enquête, 67 % des répondants n'utilisent de l'argent liquide que quelques fois par mois ou pas du tout.
« Bien que de nombreuses personnes utilisent encore des espèces pour une myriade de raisons, principalement par habitude, la prévalence des espèces perd de son attrait », a noté le rapport.
« L'argent liquide devient de moins en moins courant en tant que méthode de paiement, la plupart des Sud-Africains préférant désormais les transactions numériques. »
Bien que Capitec reconnaisse le passage au numérique, il maintient que l'argent liquide reste essentiel pour beaucoup.
« Nous nous engageons à offrir des liquidités d'une manière plus abordable et accessible tant que cela est nécessaire. L'expansion de notre réseau de distributeurs automatiques de billets fait partie de notre engagement à ne laisser personne de côté », a déclaré la banque.
Fermetures de DAB par Banque
Les données de l'exercice financier 2018/19 jusqu'aux dernières périodes de reporting montrent :
Kabelo Makeke, le responsable de la banque personnelle et de la banque privée de Standard Bank, a expliqué :
*« Au cours des dernières années, nous avons renouvelé notre réseau ATM en introduisant de nouveaux appareils ATM avec une vitesse de transaction considérablement améliorée et une qualité de service globale. *
Les nouveaux ATM ont une capacité supérieure et offrent plus de services aux clients, y compris l'acceptation en temps réel, la validation et le recyclage de liquidités en gros.
ABSA a suivi de près, réduisant 3 518 ATMs – passant de 8 656 en 2018/19 à 5 138 d'ici fin 2024.
FNB a retiré 1 010 ATM entre 2019 et décembre 2024
NedBank a réduit sa flotte de 229 – passant de 4 257 à 4 028 d'ici juin 2025
Pendant ce temps, Capitec est passé de 5 011 ATM en 2019 à 8 798 à la fin de 2024
Nombre de DAB par banque (2019 vs. Dernier)
| Banque | 2019 | Dernier | Changement | | --- | --- | --- | --- | | Absa | 8,656 | 5,138 | -3,518 | | FNB | 5,780 | 4,770 | -1,010 | | Nedbank* | 4,257 | 4,028 | -229 | | Standard Bank | 9,321 | 5,562 | -3,759 | | Capitec | 5 011 | 8 798 | +3 787 |
*Les données de Nedbank reflètent les résultats du H1 2025/26. D'autres utilisent les données de l'exercice complet FY2024/25.
Restez à l'écoute des Mises à jour BitKE de toute l'Afrique.
Rejoignez notre chaîne WhatsApp ici.