Bank-bank terkemuka di Afrika Selatan sedang mempercepat peralihan mereka ke digital, dengan empat pemain utama – Standard Bank, FNB, Absa, dan Nedbank – secara bertahap mengurangi jumlah ATM di seluruh negeri.
Sebaliknya, Capitec sedang memperluas jaringan ATM-nya, mengatakan bahwa langkah ini bertujuan untuk memberikan akses fisik yang lebih baik kepada pelanggan untuk perbankan.
Hasil sementara Nedbank untuk enam bulan yang berakhir pada 30 Juni 2025 mengkonfirmasi tren ini, menunjukkan penurunan dari 4.199 ATM pada Desember 2024 menjadi 4.028 pada pertengahan 2025.
Selama lima tahun terakhir, keempat bank ini telah memangkas total 8.516 ATM. Namun, Capitec menambahkan 3.787 selama periode yang sama – sehingga total kehilangan bersih ATM di semua lima bank menjadi 4.729.
Berbicara kepada MyBroadband, sebuah media asal Afrika Selatan, Capitec mengatakan bahwa mereka sedang memperluas keberadaan cabang dan ATM mereka seiring dengan pesaing yang mengecil.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang nyata berarti hadir di tempat yang paling penting: di jantung komunitas,” kata bank tersebut, menambahkan bahwa ekspansi ini mendukung lebih banyak klien di komunitas dan bahasa mereka sendiri.
Sebuah laporan oleh Discovery Bank dan Visa – SpendTrend25 – menemukan bahwa pembayaran digital sekarang lebih disukai oleh sebagian besar orang Afrika Selatan, yang sebelumnya menunjukkan skeptisisme terhadap bank tradisional. Sentimen itu berubah, seiring dengan meningkatnya kesadaran akan biaya tinggi yang terkait dengan menangani uang tunai.
Menurut survei, 67% responden hanya menggunakan uang tunai beberapa kali sebulan atau tidak sama sekali.
"Meskipun banyak orang masih menggunakan uang tunai untuk berbagai alasan, sebagian besar karena kebiasaan, prevalensi uang tunai kehilangan daya tariknya," laporan tersebut mencatat.
"Uang tunai semakin jarang digunakan sebagai metode pembayaran, dengan sebagian besar orang Afrika Selatan kini lebih memilih transaksi digital."
Sementara Capitec mengakui pergeseran ke digital, mereka tetap berpendapat bahwa uang tunai tetap penting bagi banyak orang.
"Kami berkomitmen untuk menawarkan uang tunai dengan cara yang lebih terjangkau dan dapat diakses selama masih dibutuhkan. Memperluas jaringan ATM kami adalah bagian dari memastikan bahwa tidak ada yang tertinggal," kata bank tersebut.
Penutupan ATM oleh Bank
Data dari tahun keuangan 2018/19 hingga periode pelaporan terakhir menunjukkan:
Standard Bank telah melihat penurunan paling tajam, mengurangi 3,759 ATM – dari 9,321 pada 2019 menjadi 5,562 pada Desember 2024.
Kabelo Makeke, kepala perbankan pribadi dan perbankan pribadi di Standard Bank, menjelaskan:
"Selama beberapa tahun terakhir, kami memperbarui jaringan ATM kami dengan memperkenalkan perangkat ATM teknologi baru dengan kecepatan transaksi yang sangat ditingkatkan dan kualitas layanan secara keseluruhan."
ATM baru memiliki kapasitas yang lebih tinggi dan menawarkan lebih banyak layanan kepada klien, termasuk penerimaan waktu nyata, validasi, dan daur ulang uang tunai dalam jumlah besar.
ABSA mengikuti dengan dekat, memangkas 3.518 ATM – dari 8.656 pada 2018/19 menjadi 5.138 pada akhir 2024.
FNB menghapus 1.010 ATM antara 2019 dan Desember 2024
NedBank mengurangi armadanya sebanyak 229 – dari 4.257 menjadi 4.028 pada Juni 2025
Sementara itu, Capitec tumbuh dari 5.011 ATM pada tahun 2019 menjadi 8.798 pada akhir tahun 2024
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
BANKING | Bank-Bank Terkemuka di Afrika Selatan Menutup ATM karena Warga Memilih Transaksi Digital
Bank-bank terkemuka di Afrika Selatan sedang mempercepat peralihan mereka ke digital, dengan empat pemain utama – Standard Bank, FNB, Absa, dan Nedbank – secara bertahap mengurangi jumlah ATM di seluruh negeri.
Sebaliknya, Capitec sedang memperluas jaringan ATM-nya, mengatakan bahwa langkah ini bertujuan untuk memberikan akses fisik yang lebih baik kepada pelanggan untuk perbankan.
Hasil sementara Nedbank untuk enam bulan yang berakhir pada 30 Juni 2025 mengkonfirmasi tren ini, menunjukkan penurunan dari 4.199 ATM pada Desember 2024 menjadi 4.028 pada pertengahan 2025.
Berbicara kepada MyBroadband, sebuah media asal Afrika Selatan, Capitec mengatakan bahwa mereka sedang memperluas keberadaan cabang dan ATM mereka seiring dengan pesaing yang mengecil.
“Kami percaya bahwa pelayanan yang nyata berarti hadir di tempat yang paling penting: di jantung komunitas,” kata bank tersebut, menambahkan bahwa ekspansi ini mendukung lebih banyak klien di komunitas dan bahasa mereka sendiri.
Sebuah laporan oleh Discovery Bank dan Visa – SpendTrend25 – menemukan bahwa pembayaran digital sekarang lebih disukai oleh sebagian besar orang Afrika Selatan, yang sebelumnya menunjukkan skeptisisme terhadap bank tradisional. Sentimen itu berubah, seiring dengan meningkatnya kesadaran akan biaya tinggi yang terkait dengan menangani uang tunai.
Menurut survei, 67% responden hanya menggunakan uang tunai beberapa kali sebulan atau tidak sama sekali.
"Meskipun banyak orang masih menggunakan uang tunai untuk berbagai alasan, sebagian besar karena kebiasaan, prevalensi uang tunai kehilangan daya tariknya," laporan tersebut mencatat.
"Uang tunai semakin jarang digunakan sebagai metode pembayaran, dengan sebagian besar orang Afrika Selatan kini lebih memilih transaksi digital."
Sementara Capitec mengakui pergeseran ke digital, mereka tetap berpendapat bahwa uang tunai tetap penting bagi banyak orang.
"Kami berkomitmen untuk menawarkan uang tunai dengan cara yang lebih terjangkau dan dapat diakses selama masih dibutuhkan. Memperluas jaringan ATM kami adalah bagian dari memastikan bahwa tidak ada yang tertinggal," kata bank tersebut.
Penutupan ATM oleh Bank
Data dari tahun keuangan 2018/19 hingga periode pelaporan terakhir menunjukkan:
Kabelo Makeke, kepala perbankan pribadi dan perbankan pribadi di Standard Bank, menjelaskan:
"Selama beberapa tahun terakhir, kami memperbarui jaringan ATM kami dengan memperkenalkan perangkat ATM teknologi baru dengan kecepatan transaksi yang sangat ditingkatkan dan kualitas layanan secara keseluruhan."
ATM baru memiliki kapasitas yang lebih tinggi dan menawarkan lebih banyak layanan kepada klien, termasuk penerimaan waktu nyata, validasi, dan daur ulang uang tunai dalam jumlah besar.
ABSA mengikuti dengan dekat, memangkas 3.518 ATM – dari 8.656 pada 2018/19 menjadi 5.138 pada akhir 2024.
FNB menghapus 1.010 ATM antara 2019 dan Desember 2024
NedBank mengurangi armadanya sebanyak 229 – dari 4.257 menjadi 4.028 pada Juni 2025
Sementara itu, Capitec tumbuh dari 5.011 ATM pada tahun 2019 menjadi 8.798 pada akhir tahun 2024
Jumlah ATM berdasarkan Bank (2019 vs. Terbaru)
| Bank | 2019 | Terbaru | Perubahan | | --- | --- | --- | --- | | Absa | 8.656 | 5.138 | -3.518 | | FNB | 5.780 | 4.770 | -1.010 | | Nedbank* | 4.257 | 4.028 | -229 | | Standard Bank | 9.321 | 5.562 | -3.759 | | Capitec | 5.011 | 8.798 | +3.787 |
*Data Nedbank mencerminkan hasil H1 2025/26. Lainnya menggunakan data FY2024/25 penuh.
Ikuti terus BitKE Pembaruan dari seluruh Afrika.
Bergabunglah dengan saluran WhatsApp kami di sini.