Reflexões sobre o crescimento de usuários Web3: como impulsionar a implementação de produtos na comunidade
No domínio do Web3, frequentemente vemos algumas criptomoedas e projetos a obter um bom crescimento a curto prazo, mas os usuários rapidamente se afastam, acabando por cair em um "círculo vicioso da morte" e falhar. Ao contrário dos domínios tradicionais, os projetos Web3 são muito influenciados pelo mercado de criptomoedas: em mercados em alta, florescem por toda a parte, enquanto em mercados em baixa, muitos projetos desaparecem. Esses projetos falhados costumam ter uma característica em comum: em um contexto de mercado em baixa, o preço dos tokens emitidos pelo projeto continua a cair, levando à falência dos incentivos ou até prejudicando os interesses dos usuários, resultando em uma séria perda de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo a longo prazo do produto, com o foco na construção de um sistema saudável entre o produto e os usuários, obtendo participação de mercado através de iterações contínuas, realizando o crescimento contínuo da escala e do valor dos usuários. Em 2022, o número de endereços ativos de vários aplicativos Web3 apresentou uma queda significativa, exceto para as redes sociais, que mostraram uma tendência de aumento rápido. Este artigo irá explorar algumas reflexões sobre o crescimento de usuários no Web3.
A ideia básica para subir usuários Web3
Embora o ciclo do mercado de criptomoedas tenha um grande impacto no crescimento dos usuários, os empreendedores não devem ser limitados por fatores macroeconômicos. A principal tarefa do crescimento dos usuários é encontrar o "mercado" que se alinha com o produto, ou seja, o "M" na adequação do produto ao mercado (PMF). Não se deve atender cegamente a todo o grande mercado, mas sim posicionar-se em um mercado segmentado adequado, combinando as características do produto e os recursos disponíveis. Recomenda-se aprofundar-se primeiro em um único mercado e, após alcançar uma posição de liderança, considerar a expansão horizontal. Para empreendedores chineses, desistir da comunidade e dos usuários de língua chinesa não é sábio, pois isso equivale a abrir mão de um terço da base de usuários global.
Na concepção e desenvolvimento de produtos, o produto mínimo viável (MVP) é uma ótima ideia. Ele se refere a lançar primeiro as funcionalidades básicas, atendendo ao ciclo de negócios mínimo para cenários centrais, e depois iterar e otimizar continuamente com base no feedback do mercado, até desenvolver o produto mais adequado às necessidades do mercado e dos usuários. Os desenvolvedores não devem tentar criar um produto "completo" perfeito desde o início, mas sim focar em resolver o maior "único" problema do usuário, simplificando o fluxo de uso e construindo um MVP que atenda ao PMF. Nesse processo, os desenvolvedores muitas vezes precisam dizer "não" a muitas ideias que parecem boas.
Se PMF é o estado de correspondência entre produto e mercado, então MVP é a forma eficaz de alcançar o PMF. Levar um MVP que atende ao PMF para o mercado é a estratégia Go To Market(GTM). O objetivo do GTM é adquirir e reter usuários, geralmente seguindo o "modelo de funil": desde a aquisição de novos usuários no topo do funil, até a conversão e retenção de usuários na parte inferior, é um processo de redução do número de usuários.
A estratégia GTM do Web3 é mais rica do que a do Web2. "Comunidade" é uma categoria única da GTM do Web3 e é uma importante fonte de tráfego para o crescimento de usuários. A estratégia GTM do Web3 frequentemente acompanha medidas de incentivo comunitário mediadas por tokens, bem como planos de recomendação correspondentes, através de recompensas em tokens, usuários antigos incentivam novos usuários, e novos usuários também podem receber recompensas.
adequação do produto ao mercado ( PMF ): encontrar o mercado, satisfazer a verdadeira necessidade
Sobre a adequação do produto ao mercado, é necessário pensar nas seguintes questões:
Por que desenvolver este produto/função?
O produto/função pode responder à demanda do mercado?
Por que desenvolver este produto/função agora e não mais tarde?
Estudos mostram que a falta de demanda no mercado é a principal razão para o fracasso de projetos de startups, representando até 42%. Portanto, os desenvolvedores devem considerar essas questões na fase de planejamento do produto, em vez de esperar até que o produto esteja pronto para ser lançado para buscar o mercado. As pessoas tendem a ignorar o trabalho de pesquisa de mercado que deve ser feito antecipadamente devido a preconceitos pessoais.
Encontrar o PMF é um processo de iteração cíclica, onde, através da coleta contínua de feedback e validação, o produto atinge gradualmente um nível de alinhamento com o mercado. Na validação subsequente, os passos específicos são otimizados e aprimorados com base nas informações de feedback, a fim de aumentar a compatibilidade entre o produto e o mercado.
Os passos específicos incluem:
Encontrar o mercado segmentado, identificar o grupo de usuários-alvo e descobrir as necessidades ainda não atendidas. Através da segmentação do grande mercado, determinar os usuários-alvo, construir perfis de usuários e analisar necessidades. Após compreender as necessidades dos usuários, é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se as necessidades dos usuários em determinado mercado já estiverem bem atendidas, não deve-se entrar; se descobrir que as necessidades ainda não estão bem atendidas, pode-se entrar.
Definir a estratégia do produto, definir a proposta de valor, destacar a diferenciação e a vantagem competitiva. Os usuários inevitavelmente compararão vários produtos concorrentes com o seu, portanto, a satisfação do usuário depende em grande parte das características únicas do produto. A proposta de valor é destacar os pontos fortes do produto, fazendo com que os usuários sintam que o produto atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. A estratégia do produto precisa se concentrar em quais necessidades atender, quais funcionalidades únicas possui e como se destacar na concorrência, entre outras questões centrais.
Selecionar o conjunto de funcionalidades do produto mínimo viável (MVP) e concluir os testes de necessidades dos usuários. Depois de determinar a estratégia do produto e a proposta de valor, deve-se começar a filtrar as funcionalidades que o MVP deve incluir. O objetivo do MVP é julgar se a direção de desenvolvimento está correta, criando valor suficiente em pontos que os usuários-alvo consideram valiosos. Após concluir o MVP, deve-se realizar testes abrangentes no grupo de usuários-alvo, garantindo que sejam coletados feedbacks suficientes dos usuários do mercado-alvo. Com base no feedback preciso dos usuários, readequar as hipóteses e retornar às etapas iniciais do processo para iterar o MVP, até que um produto altamente ajustado ao mercado seja projetado.
Sobre o produto mínimo viável, é preciso pensar principalmente em:
Quais são as partes que compõem o produto/função?
Que problema pode resolver?
Quais são os planos de iteração para o futuro?
Qual é o valor do produto/função?
MVP é o desenvolvimento de um produto utilizável, que reflete os destaques e inovações do projeto, com o menor custo de desenvolvimento e no menor tempo possível. Este produto, embora simples, pode validar rapidamente uma ideia. As pessoas costumam buscar a perfeição e achar que a falta de certas funcionalidades é um grande problema, mas na realidade isso pode não ter um grande impacto. Adotar uma abordagem que não seja MVP pode não só consumir muito tempo no desenvolvimento da primeira versão em funcionalidades secundárias, como também pode levar a muitos desvios nas atualizações das versões subsequentes. Por outro lado, desenvolver um produto com a mentalidade MVP permite concentrar a atenção em aspectos mais importantes.
O MVP não é o produto mais perfeito; o seu objetivo é ser lançado rapidamente no mercado para validar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajusta-se constantemente a direção, culminando na iteração de um produto que tenha espaço no mercado e gere receita. Na verdade, o MVP nem precisa ser um produto de mainnet, pode ser apenas um produto de testnet bem projetado que permita aos usuários uma experiência clara. Isso ajuda a evitar investir grandes quantias de dinheiro em produtos que o mercado não reconhece.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo-alvo de usuários, coletar o feedback deles sobre as preferências do produto e verificar se acertaram o mercado de nicho e o grupo-alvo de usuários. Se a ideia estiver correta, é necessário aumentar rapidamente a exposição do produto no mercado, fazendo com que os usuários iniciais realmente o utilizem.
Realizar mais reuniões internas de produtos para discutir quais funcionalidades não são necessárias nesta fase atual. Após remover essas funcionalidades, o que resta é o MVP. Desenvolver o MVP requer uma habilidade de simplificação, definindo as funcionalidades principais em torno das necessidades fundamentais, focando nos pontos-chave do caminho crítico e, em seguida, desenvolvendo ramificações de detalhes e funcionalidades auxiliares. Essa capacidade de simplificação, na verdade, é sobre manter o ritmo, alinhando-se ao desenvolvimento dos negócios e dos usuários: lançar as funcionalidades do produto apropriadas no momento certo, não buscando quantidade, mas sim fazendo o que é certo.
Ir Para o Mercado(GTM): atrair novos e reter antigos, gerir comunidade
Sobre a estratégia de entrada no mercado, é necessário refletir principalmente sobre:
Como os produtos interagem com os usuários?
É necessário ajudar os usuários a aprender a usar o produto?
Qual é a frequência de uso dos usuários?
Onde o produto é lançado? Local, nacional ou internacional?
Quais canais procurar para cooperar?
Quais são as limitações dos canais de cooperação?
No Web2, o GTM geralmente obtém usuários através de estratégias de marketing. No entanto, no Web3, o GTM não só deve adquirir usuários por meio de marketing, mas também gerir uma "comunidade" com um significado mais profundo. A comunidade inclui não apenas usuários, mas também desenvolvedores, investidores e parceiros, todos eles são partes interessadas nos projetos Web3. Cada projeto Web3 de sucesso normalmente possui uma comunidade forte. Alguns projetos adotam o princípio "comunidade em primeiro lugar", outros tomam decisões "lideradas pela comunidade", e há projetos que permitem que a "comunidade possua". Apenas ao satisfazer continuamente as necessidades dos usuários e maximizar a utilidade subjetiva do produto para eles, é possível ter uma comunidade com alta participação e alta qualidade.
Web3 mudou o funil de aquisição de usuários tradicional do Web2. As recompensas em tokens oferecem uma nova solução para o problema do arranque a frio. As equipes de desenvolvimento não investem fundos em marketing tradicional para adquirir usuários iniciais, mas usam recompensas em tokens para atrair usuários quando os efeitos de rede ainda não são óbvios. Recompensar as contribuições iniciais dos usuários atrairá mais novos usuários, que também esperam obter recompensas por suas contribuições. Do ponto de vista da lealdade do usuário, os primeiros usuários do Web3 são mais importantes para a contribuição da comunidade do que os profissionais de BD do tradicional Web2.
Obter novos utilizadores
Airdrops com interação de tarefas são uma estratégia importante de GTM, referindo-se à distribuição de tokens aos usuários em direção ao projeto, onde os usuários devem completar tarefas específicas para ter a chance de receber tokens, e às vezes há outras condições, como a necessidade de possuir tokens específicos. Incentivar os primeiros usuários a completar interações de tarefas é um meio comum de arranque frio de projetos, permitindo obter os primeiros usuários sementes a um custo relativamente baixo.
Publicar tarefas na plataforma de interação de tarefas Web3 e guiar os usuários a participar da interação do produto é uma operação de ganho mútuo. Para a equipe do projeto, obtém-se tráfego; para os usuários, podem obter provas de atividade na cadeia, além de receber tokens airdrop e acumular experiência de uso da plataforma durante o processo de interação de tarefas.
Subir a atividade e a taxa de retenção
Apesar de os incentivos em tokens atraírem usuários, apenas isso não é suficiente para aumentar a retenção de usuários. Desde que o mercado de criptomoedas entrou em um mercado de urso em 2021, um grande desafio para os projetos é "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente". A inatividade dos usuários e a dificuldade de retenção são problemas persistentes nos projetos Web3 atuais; os responsáveis pelos projetos devem investir mais energia na conversão de usuários iniciais em usuários fiéis, otimizando constantemente os produtos e realizando atividades comunitárias contínuas para proporcionar uma experiência melhor aos usuários. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram é uma prática comum para aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
Recomendação e auto-propagação
A auto-propagação refere-se à promoção de produtos a novos usuários através de usuários existentes. Se os usuários existentes gostam e têm uma boa experiência, eles compartilharão espontaneamente o produto em suas comunidades ou recomendarão aos amigos, sendo esta a forma de aquisição de clientes mais econômica e abrangente. Para que os usuários queiram compartilhar, a equipe do projeto deve desenhar um mecanismo de incentivo. Podem ser recompensados com tokens do projeto, ou podem ser oferecidos brindes físicos, como roupas com o logotipo, skates, pranchas de snowboard, canecas, entre outros. Além disso, é necessário analisar os dados de comportamento on-chain de novos e antigos usuários, a fim de aumentar a taxa de conversão e ajustar a estratégia operacional.
O plano de recomendação divide os custos de publicidade que seriam usados para adquirir novos clientes em recompensas para usuários antigos que recomendam e recompensas para novos usuários que se registram. Esse método reduz significativamente o custo de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave, anúncios em fluxo de informação, entre outros. Embora não seja uma inovação, essa abordagem pode trazer efeitos de conversão duradouros e eficazes para o projeto.
A aquisição de novos usuários é a entrada de tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, e a recomendação e a auto-propagação ampliam o poder da comunidade. Estes três passos visam criar receita, porque só com o aumento de usuários é que se pode alcançar a lucratividade em grande escala.
 e não deve ser considerada como um endosso de suas opiniões pela Gate nem como aconselhamento financeiro ou profissional. Consulte a Isenção de responsabilidade para obter detalhes.
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SelfStaking
· 08-12 04:32
Bear Market é uma grande mudança de licenças.
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AltcoinHunter
· 08-12 04:28
Outra vez vi um monte de projetos a fazer as pessoas de parvas a falar fantástico.
Crescimento de usuários Web3 em três etapas: localização PMF, iteração MVP, impulsionado pela comunidade
Reflexões sobre o crescimento de usuários Web3: como impulsionar a implementação de produtos na comunidade
No domínio do Web3, frequentemente vemos algumas criptomoedas e projetos a obter um bom crescimento a curto prazo, mas os usuários rapidamente se afastam, acabando por cair em um "círculo vicioso da morte" e falhar. Ao contrário dos domínios tradicionais, os projetos Web3 são muito influenciados pelo mercado de criptomoedas: em mercados em alta, florescem por toda a parte, enquanto em mercados em baixa, muitos projetos desaparecem. Esses projetos falhados costumam ter uma característica em comum: em um contexto de mercado em baixa, o preço dos tokens emitidos pelo projeto continua a cair, levando à falência dos incentivos ou até prejudicando os interesses dos usuários, resultando em uma séria perda de usuários.
O crescimento de usuários é o objetivo a longo prazo do produto, com o foco na construção de um sistema saudável entre o produto e os usuários, obtendo participação de mercado através de iterações contínuas, realizando o crescimento contínuo da escala e do valor dos usuários. Em 2022, o número de endereços ativos de vários aplicativos Web3 apresentou uma queda significativa, exceto para as redes sociais, que mostraram uma tendência de aumento rápido. Este artigo irá explorar algumas reflexões sobre o crescimento de usuários no Web3.
A ideia básica para subir usuários Web3
Embora o ciclo do mercado de criptomoedas tenha um grande impacto no crescimento dos usuários, os empreendedores não devem ser limitados por fatores macroeconômicos. A principal tarefa do crescimento dos usuários é encontrar o "mercado" que se alinha com o produto, ou seja, o "M" na adequação do produto ao mercado (PMF). Não se deve atender cegamente a todo o grande mercado, mas sim posicionar-se em um mercado segmentado adequado, combinando as características do produto e os recursos disponíveis. Recomenda-se aprofundar-se primeiro em um único mercado e, após alcançar uma posição de liderança, considerar a expansão horizontal. Para empreendedores chineses, desistir da comunidade e dos usuários de língua chinesa não é sábio, pois isso equivale a abrir mão de um terço da base de usuários global.
Na concepção e desenvolvimento de produtos, o produto mínimo viável (MVP) é uma ótima ideia. Ele se refere a lançar primeiro as funcionalidades básicas, atendendo ao ciclo de negócios mínimo para cenários centrais, e depois iterar e otimizar continuamente com base no feedback do mercado, até desenvolver o produto mais adequado às necessidades do mercado e dos usuários. Os desenvolvedores não devem tentar criar um produto "completo" perfeito desde o início, mas sim focar em resolver o maior "único" problema do usuário, simplificando o fluxo de uso e construindo um MVP que atenda ao PMF. Nesse processo, os desenvolvedores muitas vezes precisam dizer "não" a muitas ideias que parecem boas.
Se PMF é o estado de correspondência entre produto e mercado, então MVP é a forma eficaz de alcançar o PMF. Levar um MVP que atende ao PMF para o mercado é a estratégia Go To Market(GTM). O objetivo do GTM é adquirir e reter usuários, geralmente seguindo o "modelo de funil": desde a aquisição de novos usuários no topo do funil, até a conversão e retenção de usuários na parte inferior, é um processo de redução do número de usuários.
A estratégia GTM do Web3 é mais rica do que a do Web2. "Comunidade" é uma categoria única da GTM do Web3 e é uma importante fonte de tráfego para o crescimento de usuários. A estratégia GTM do Web3 frequentemente acompanha medidas de incentivo comunitário mediadas por tokens, bem como planos de recomendação correspondentes, através de recompensas em tokens, usuários antigos incentivam novos usuários, e novos usuários também podem receber recompensas.
adequação do produto ao mercado ( PMF ): encontrar o mercado, satisfazer a verdadeira necessidade
Sobre a adequação do produto ao mercado, é necessário pensar nas seguintes questões:
Estudos mostram que a falta de demanda no mercado é a principal razão para o fracasso de projetos de startups, representando até 42%. Portanto, os desenvolvedores devem considerar essas questões na fase de planejamento do produto, em vez de esperar até que o produto esteja pronto para ser lançado para buscar o mercado. As pessoas tendem a ignorar o trabalho de pesquisa de mercado que deve ser feito antecipadamente devido a preconceitos pessoais.
Encontrar o PMF é um processo de iteração cíclica, onde, através da coleta contínua de feedback e validação, o produto atinge gradualmente um nível de alinhamento com o mercado. Na validação subsequente, os passos específicos são otimizados e aprimorados com base nas informações de feedback, a fim de aumentar a compatibilidade entre o produto e o mercado.
Os passos específicos incluem:
Encontrar o mercado segmentado, identificar o grupo de usuários-alvo e descobrir as necessidades ainda não atendidas. Através da segmentação do grande mercado, determinar os usuários-alvo, construir perfis de usuários e analisar necessidades. Após compreender as necessidades dos usuários, é necessário avaliar as oportunidades de mercado correspondentes. Se as necessidades dos usuários em determinado mercado já estiverem bem atendidas, não deve-se entrar; se descobrir que as necessidades ainda não estão bem atendidas, pode-se entrar.
Definir a estratégia do produto, definir a proposta de valor, destacar a diferenciação e a vantagem competitiva. Os usuários inevitavelmente compararão vários produtos concorrentes com o seu, portanto, a satisfação do usuário depende em grande parte das características únicas do produto. A proposta de valor é destacar os pontos fortes do produto, fazendo com que os usuários sintam que o produto atende melhor às suas necessidades do que os concorrentes. A estratégia do produto precisa se concentrar em quais necessidades atender, quais funcionalidades únicas possui e como se destacar na concorrência, entre outras questões centrais.
Selecionar o conjunto de funcionalidades do produto mínimo viável (MVP) e concluir os testes de necessidades dos usuários. Depois de determinar a estratégia do produto e a proposta de valor, deve-se começar a filtrar as funcionalidades que o MVP deve incluir. O objetivo do MVP é julgar se a direção de desenvolvimento está correta, criando valor suficiente em pontos que os usuários-alvo consideram valiosos. Após concluir o MVP, deve-se realizar testes abrangentes no grupo de usuários-alvo, garantindo que sejam coletados feedbacks suficientes dos usuários do mercado-alvo. Com base no feedback preciso dos usuários, readequar as hipóteses e retornar às etapas iniciais do processo para iterar o MVP, até que um produto altamente ajustado ao mercado seja projetado.
Produto Mínimo Viável(MVP): iteração rápida, evitar desvios
Sobre o produto mínimo viável, é preciso pensar principalmente em:
MVP é o desenvolvimento de um produto utilizável, que reflete os destaques e inovações do projeto, com o menor custo de desenvolvimento e no menor tempo possível. Este produto, embora simples, pode validar rapidamente uma ideia. As pessoas costumam buscar a perfeição e achar que a falta de certas funcionalidades é um grande problema, mas na realidade isso pode não ter um grande impacto. Adotar uma abordagem que não seja MVP pode não só consumir muito tempo no desenvolvimento da primeira versão em funcionalidades secundárias, como também pode levar a muitos desvios nas atualizações das versões subsequentes. Por outro lado, desenvolver um produto com a mentalidade MVP permite concentrar a atenção em aspectos mais importantes.
O MVP não é o produto mais perfeito; o seu objetivo é ser lançado rapidamente no mercado para validar a viabilidade. Através da validação da demanda do mercado, ajusta-se constantemente a direção, culminando na iteração de um produto que tenha espaço no mercado e gere receita. Na verdade, o MVP nem precisa ser um produto de mainnet, pode ser apenas um produto de testnet bem projetado que permita aos usuários uma experiência clara. Isso ajuda a evitar investir grandes quantias de dinheiro em produtos que o mercado não reconhece.
Os desenvolvedores devem entregar o MVP ao grupo-alvo de usuários, coletar o feedback deles sobre as preferências do produto e verificar se acertaram o mercado de nicho e o grupo-alvo de usuários. Se a ideia estiver correta, é necessário aumentar rapidamente a exposição do produto no mercado, fazendo com que os usuários iniciais realmente o utilizem.
Realizar mais reuniões internas de produtos para discutir quais funcionalidades não são necessárias nesta fase atual. Após remover essas funcionalidades, o que resta é o MVP. Desenvolver o MVP requer uma habilidade de simplificação, definindo as funcionalidades principais em torno das necessidades fundamentais, focando nos pontos-chave do caminho crítico e, em seguida, desenvolvendo ramificações de detalhes e funcionalidades auxiliares. Essa capacidade de simplificação, na verdade, é sobre manter o ritmo, alinhando-se ao desenvolvimento dos negócios e dos usuários: lançar as funcionalidades do produto apropriadas no momento certo, não buscando quantidade, mas sim fazendo o que é certo.
Ir Para o Mercado(GTM): atrair novos e reter antigos, gerir comunidade
Sobre a estratégia de entrada no mercado, é necessário refletir principalmente sobre:
No Web2, o GTM geralmente obtém usuários através de estratégias de marketing. No entanto, no Web3, o GTM não só deve adquirir usuários por meio de marketing, mas também gerir uma "comunidade" com um significado mais profundo. A comunidade inclui não apenas usuários, mas também desenvolvedores, investidores e parceiros, todos eles são partes interessadas nos projetos Web3. Cada projeto Web3 de sucesso normalmente possui uma comunidade forte. Alguns projetos adotam o princípio "comunidade em primeiro lugar", outros tomam decisões "lideradas pela comunidade", e há projetos que permitem que a "comunidade possua". Apenas ao satisfazer continuamente as necessidades dos usuários e maximizar a utilidade subjetiva do produto para eles, é possível ter uma comunidade com alta participação e alta qualidade.
Web3 mudou o funil de aquisição de usuários tradicional do Web2. As recompensas em tokens oferecem uma nova solução para o problema do arranque a frio. As equipes de desenvolvimento não investem fundos em marketing tradicional para adquirir usuários iniciais, mas usam recompensas em tokens para atrair usuários quando os efeitos de rede ainda não são óbvios. Recompensar as contribuições iniciais dos usuários atrairá mais novos usuários, que também esperam obter recompensas por suas contribuições. Do ponto de vista da lealdade do usuário, os primeiros usuários do Web3 são mais importantes para a contribuição da comunidade do que os profissionais de BD do tradicional Web2.
Airdrops com interação de tarefas são uma estratégia importante de GTM, referindo-se à distribuição de tokens aos usuários em direção ao projeto, onde os usuários devem completar tarefas específicas para ter a chance de receber tokens, e às vezes há outras condições, como a necessidade de possuir tokens específicos. Incentivar os primeiros usuários a completar interações de tarefas é um meio comum de arranque frio de projetos, permitindo obter os primeiros usuários sementes a um custo relativamente baixo.
Publicar tarefas na plataforma de interação de tarefas Web3 e guiar os usuários a participar da interação do produto é uma operação de ganho mútuo. Para a equipe do projeto, obtém-se tráfego; para os usuários, podem obter provas de atividade na cadeia, além de receber tokens airdrop e acumular experiência de uso da plataforma durante o processo de interação de tarefas.
Apesar de os incentivos em tokens atraírem usuários, apenas isso não é suficiente para aumentar a retenção de usuários. Desde que o mercado de criptomoedas entrou em um mercado de urso em 2021, um grande desafio para os projetos é "os usuários vêm rapidamente, mas também vão rapidamente". A inatividade dos usuários e a dificuldade de retenção são problemas persistentes nos projetos Web3 atuais; os responsáveis pelos projetos devem investir mais energia na conversão de usuários iniciais em usuários fiéis, otimizando constantemente os produtos e realizando atividades comunitárias contínuas para proporcionar uma experiência melhor aos usuários. Realizar AMAs no Twitter Space, Discord e Telegram é uma prática comum para aumentar a atividade e o entusiasmo da comunidade.
A auto-propagação refere-se à promoção de produtos a novos usuários através de usuários existentes. Se os usuários existentes gostam e têm uma boa experiência, eles compartilharão espontaneamente o produto em suas comunidades ou recomendarão aos amigos, sendo esta a forma de aquisição de clientes mais econômica e abrangente. Para que os usuários queiram compartilhar, a equipe do projeto deve desenhar um mecanismo de incentivo. Podem ser recompensados com tokens do projeto, ou podem ser oferecidos brindes físicos, como roupas com o logotipo, skates, pranchas de snowboard, canecas, entre outros. Além disso, é necessário analisar os dados de comportamento on-chain de novos e antigos usuários, a fim de aumentar a taxa de conversão e ajustar a estratégia operacional.
O plano de recomendação divide os custos de publicidade que seriam usados para adquirir novos clientes em recompensas para usuários antigos que recomendam e recompensas para novos usuários que se registram. Esse método reduz significativamente o custo de aquisição de clientes, sendo mais eficiente do que a compra direta de palavras-chave, anúncios em fluxo de informação, entre outros. Embora não seja uma inovação, essa abordagem pode trazer efeitos de conversão duradouros e eficazes para o projeto.
A aquisição de novos usuários é a entrada de tráfego, aumentar a taxa de retenção depende do valor do produto, e a recomendação e a auto-propagação ampliam o poder da comunidade. Estes três passos visam criar receita, porque só com o aumento de usuários é que se pode alcançar a lucratividade em grande escala.
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